☕ Pred pár dňami som bola s kamarátkou na káve.
Rozprávala mi o tom, ako ju partner často „nepočuje“. „Veď ja mu to hovorím, ale on akoby tam ani nebol.“ Len prikyvoval, ale jeho oči už boli niekde inde. A vtedy som si uvedomila, že väčšina z nás nepočúva, aby porozumela. Počúvame, aby sme odpovedali. Zachytíme zopár slov a v hlave si už skladáme vlastnú odpoveď. No, práve skutočné počúvanie dokáže zachrániť vzťahy, zlepšiť komunikáciu v práci a často odhaliť to, čo druhý človek naozaj potrebuje.
💬 Ľudia počas rozhovoru strácajú pozornosť už po 11 sekundách. 53 % času počas rozhovorov trávime „vnútorným monológom“. Namiesto počúvania premýšľame, čo povieme my.
💬 Aktívne počúvanie zvyšuje empatiu až o 40%. Hlboké počúvanie znižuje stres a aktivuje prefrontálny kortex, čo zlepšuje vzťahy aj rozhodovanie.
💬 Vedomé počúvanie znižuje stres a konflikty vo vzťahoch o 32%. 70% konfliktov vo vzťahoch vzniká z nepochopenia, nie z nesúhlasu.
❓ Skúste si položiť tieto koučovacie otázky:
- Kedy naposledy ste niekoho naozaj počúvali, bez potreby reagovať?
- Ako často počúvate s cieľom pochopiť, nie presvedčiť?
- Čo by sa vo vašich vzťahoch zmenilo, keby ste začali viac počúvať?
- Čo si druhá strana želá, aby ste v tomto rozhovore pochopili?
- Akú podporu od vás teraz potrebuje?
👂 Spomaľte (vedomý nádych pred odpoveďou). Opýtajte sa doplňujúcu otázku (Nie: „Aha, jasné…“ ale „Čo ťa na tom najviac trápi?“). Zhrňte (,,Znie to, akoby si potreboval viac podpory… Je to tak?“).
#vedomepocuvanie #aktivnepocuvanie #emocionalnainteligencia #koucing #vztahy #osobnyrozvoj #komunikacia #sebarozvoj #mindfulness #laskavost #mentalnezdravie #zmena #psychologia #vztahy #zivot #sebareflexia #vedomyzivot #empatia #motivacia #rast #mindset
Celá debata | RSS tejto debaty