👉 Predstavte si situáciu: Partner sa vás spýta: „Čo budeme dnes večerať?“ A vy odpoviete: „Daj si niečo z chladničky, nemala som čas variť.“ On na to: „Panebože, to hovoríš vždy!“ A zrazu z banálnej otázky o jedle je hádka o tom, že „Ty ma nikdy nepočúvaš“ alebo „Ja ti už ani nie som pre teba dôležitá“. Toto je presne príklad toho, ako sa úlohový konflikt (čo budeme večerať?) mení na vzťahový konflikt (Ty ma neberieš vážne).
🔬 Úlohové konflikty môžu dokonca zlepšiť výsledky tímu, ak ostanú na úrovni vecnej diskusie. Ale ak prejdú do osobnej roviny, výkon prudko klesá.
🧠 Vzťahové konflikty sú spojené s emóciami hnevu a frustrácie, ktoré oslabujú dôveru. Vzťahové konflikty sa zhoršujú, keď ľudia interpretujú neutrálne správy ako útok tzv. negativity bias.
❤️ 69% partnerských konfliktov je nevyriešiteľných a práve preto je kľúčové naučiť sa hovoriť o nich inak, než útočne. Nie sú o obsahu, ale o tom, ako komunikujeme.
❓ Otázky, ktoré si môžete položiť:
- Čo sa vo vás spustilo, keď ste to počuli?
- Čo bolo reálne povedané a čo ste si k tomu pridali? Ako by ste chceli, aby tento rozhovor dopadol?
- Čo je pre vás v tejto situácii naozaj dôležité?
- Ako by ste to mohli povedať tak, aby to druhý lepšie počul?
- Čo by vám pomohlo cítiť sa rešpektovaní bez útokov?
🤯 Úlohový konflikt = hádka o VECI. (Čo bude na večeru?). Vzťahový konflikt = hádka o NÁS (Ty nikdy nepočúvaš!).
#konflikty #vzťahy #koučing #osobnýrozvoj #mindset #psychológia #komunikácia #vztahovykoucing #práca #rodina #zmena #partnerstvo
Celá debata | RSS tejto debaty